Доставка телефонов по Москве

По Москве доставка осуществляется курьером по предварительной договоренности по телефону о месте и времени доставки или самовывозом от м.Домодедовская. Стоимость курьерской доставки в пределах метро составляет 300р, по адресу – 400р.  При необходимости доставки в другие регионы России, доставка осуществляется почтой наложным платежом. Почтовые расходы не входят в стоимость заказа и оплачиваются отдельно.

По Москве  Ваш заказ будет доставлен  на следующий день с момента подтверждения заказа (есть возможность срочной доставки). Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, Вы можете у менеджера, который свяжется с Вами для подтверждения заказа. Если по каким-то причинам китайский телефон, привезенный нашим курьером Вас не устроил, то Вы можете без объяснения причин отказаться от товара, в таком случае вы оплачиваете только выезд курьера (300 рублей). Стоимость доставки составляет 300 рублей.

Оплата осуществляется наличными курьеру.

Доставка телефонов наложным платежом из Москвы в другие города

При заказе наложенным платежом, все китайские телефоны проходят тест на работоспособность. Все китайские телефоны, отправленные Вам наложенным платежом, застрахованы. Благодаря всем этим действиям Вы можете быть уверенны, что Вы получите именно тот товар, который Вы заказали, и быть уверенным, что все китайские телефоны, заказанные вами  будут надлежащего качества.

Отправка осуществляется почтой России,  без предоплаты (всю сумму оплачиваете на почте при получение). Стоимость отправки 400-500 руб (в неё входит стоимость доставки и страхование посылки. Страховка является обязательной). Срок доставки 4-5дн.
Отправляем только 1-ым классом, что обеспечивает достаточно быструю доставку товара и бережное обращение с коробкой.

Возможна срочная доставка курьерской ЕМС почтой. В этом случае доставка будет стоить 700р.  Сроки доставки  ЕМС России Вы можете расчитать здесь. Так же на сайте ЕМС Почта России вы можете отследить движение вашей посылки по идентификационному номеру почтового отправления. Данный номер будет выслан вам по еmail или смс, в соответствии и после вашего запроса.  Отслеживание почтового отправления ЕМС Почта России здесь. Так же для получения информации о движении посылки можно позвонить ЕМС Почта России по телефону 8 800 200 50 55 (звонок бесплатный).

Гарантии

1. На все телефоны, купленные у нас, распространяются гарантийные обязательства на срок 14 дней.

2. Гарантия предоставляется только в том случае, если проявляется дефект изготовителя.

3. В рамках гарантийного обслуживания мы восстанавливаем и тестируем телефон, либо меняем на новый.
В крайнем случае (если в наличии нет телефона этого модельного ряда или эквивалентного, удовлетворяющего требованию покупателя) возвращаем все деньги.

4. При предъявлении претензии к качеству телефона, будет проведена экспертиза. После экспертизы клиент ставится в известность о наступлении гарантийного или нет гарантийного случая.

5. Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и может доходить до 45 (сорока пяти) календарных дней, с момента передачи товара в сервисный центр, если иной срок не определен письменным соглашением.

6. При покупке, покупатель производит визуальную оценку товара, а также проводится эксплуатационная проверка функциональности изделия.
- оценивается товарный вид изделия
- отсутствие внешних деффектов
- производится оценка качества работоспособности изделия

Претензии по комплектации, внешнему виду изделия принимаются только при его покупке.

7. Гарантийные обязательства не распространяются на изделия в следующих случаях:

- выход изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, работа в недокументированных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимой рабочей температуры, перегрев, и.т.)

- наличие внешних и/или внутренних механических повреждений(замятых контактов, трещин, следов удара, сколов и т.п), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки изделия;

- наличие на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами;

- наличие повреждений, полученных в результате аварий, воздействия на изделия огня,влаги, пыли, посторонних предметов и т.п.;

- использования некачественных носителей информации, ставших причиной возникновения неисправности;

- наличие повреждений, полученных в результате неправильного подключения изделия в электросеть или эксплуатации изделия при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0.5%, отклонение напряжения более 10%), а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) заземления;

- наличие повреждений,вызванных воздействием вирусных программ;

- наличие следов электрического пробоя, прогар проводников и т.п.

Внимание!

8. Гарантия на изделие может быть прервана или ограничена при обнаружение неисправностей, вызванных большой запыленностью изделия. Продавец не несет ответственности за совместимость данного изделия с программами и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурации систем и установки драйверов.

8(а). Продавец не дает гарантии совместимости изделия с аппаратно-программным комплексом покупателя.

8(б). Сервисный центр не несет ответственности за сохранение информации, находящейся на магнитных или иных носителях изделия, а также за ущерб, причиненный утерей такой информации.

8(в). При не обоснованном обращении в сервисный центр Покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение в сервисные службы по устранению неисправностей в работе изделий, не потребовавших замены или ремонта комплектующих,а также в случаях признанным уполномоченным сервисным центром не гарантийными.

9. При покупке товара наложным платежом срок гарантийных обязательст начинает исчислятся со дня получения товара покупателем.

10. При возникновении проблемного случая с изделием купленным удалённо (по наложному платежу) клиент высылает в сервисный центр только сам аппарат без аксессуаров и комплектующих, и без крышки задней панели устройства.

11. В данных случаях бремя почтовых расходов каждая сторона берёт на себя. (Клент высылает изделие в сервисный центр за свой счёт, так же как и сервисный центр высылает отремонтированный или заменённый продукт за свой счёт).
Покупка телефона, является вашим подтверждением гарантийных условий.